Encomenda Mínima
- Produtos Sem Personalização | Sem mínimos de encomenda;
- Produtos Com Personalização | Mínimo 10 unidades por encomenda
- Reposições | Sem mínimos de encomenda
Aprovação de Encomendas
- Enviamos sempre maqueta antes de iniciar a produção;
- Envio da Maquete após adjudicação da encomenda;
- É da inteira responsabilidade do cliente a verificação de erros gráficos, ortográficos e de identificação dos atletas (nome, número e tamanhos);
- Cliente aprova a maquete via email
- Após aprovação da maquete e entrada em produção o cliente não pode fazer mais alterações à sua encomenda.
Desenvolvimento de Maquetes
- Encomendas Adjudicadas entrega em 1 a 3 dias
- Encomendas Não Adjudicadas; de 3 a 8 dias
- Enviamos sempre a maqueta gráfica para a aprovação, nunca avançamos para a produção sem a aprovação da maqueta
Devoluções, Garantias e Direito de Livre Resolução
- O cliente deverá enviar um e-mail para geral@gsport.pt indicando o motivo da devolução;
- Após aceitação é emitida e enviada para o cliente a Nota de Crédito correspondente à devolução;
- Recolha da mercadoria devolvida acompanhada da respetiva Nota de Crédito devidamente assinada.
- Os créditos correspondentes só serão aceites e considerados com a receção da Nota de Crédito devidamente assinada pelo cliente.
- A devolução do valor pago será feita para o mesmo meio de pagamento utilizado pelo cliente.
- Garantias | O cliente deverá enviar um e-mail para geral@gsport.pt para ativar a sua garantia;
- Entidades Públicas, Entidades Privadas, Associações , empresas e Clubes | 6 meses a contar da data de emissão da fatura;
- Consumidor Final | 3 anos meses a contar da data de emissão da fatura.
- A empresa reserva o direito de reparar e/ou substituir os produtos aos quais o cliente ativou a garantia.
- Direito de Livre Resolução | O cliente perde o Direito de Livre Resolução sempre que fizer encomendas de produtos personalizados.
Cláusula sobre o Direito de Livre Resolução
- Direito de Livre Resolução (Devolução)
Nos termos do artigo 10.º do Decreto-Lei n.º 24/2014, de 14 de fevereiro, o consumidor tem o direito de resolver o contrato celebrado à distância, sem necessidade de justificar o motivo, no prazo de 14 dias corridos, a contar da data de receção do produto.
- Exercício do Direito de Livre Resolução
Para exercer o seu direito de livre resolução, o consumidor deverá comunicar a sua decisão de forma clara e inequívoca:
- Enviando um e-mail para geral@gsport.pt com a seguinte informação:
- Nome completo;
- Número do pedido;
- Descrição do(s) produto(s) a devolver;
- Data de receção do produto.
- Condições para Devolução
Para que a devolução seja aceite e o reembolso efetuado, os seguintes requisitos devem ser cumpridos:
- O produto deverá ser devolvido sem sinais de uso, na sua embalagem original, acompanhado de todos os acessórios e documentação fornecida no momento da compra.
- O produto não deve ter sido danificado ou alterado, salvo no caso de defeito de fabrico ou outro defeito legalmente reconhecido.
- Custos de Devolução
Salvo nos casos em que o consumidor tenha recebido um produto defeituoso ou diferente daquele que foi encomendado, os custos de devolução do produto serão da responsabilidade do consumidor. O reembolso dos custos do produto será efetuado após a receção e verificação do estado do produto devolvido.
- Reembolso
Após a devolução do produto, e cumpridas as condições acima mencionadas, o reembolso será efetuado no prazo máximo de 14 dias a contar da data de receção do produto devolvido ou da comprovação de que este foi enviado para devolução.
Prazos de Entrega
- Após Adjudicação | Até 2 dias uteis para enviar a maquete;
- Após Aprovação da Maquete | Até 8 a 9 dias uteis para produção;
- Após Produção | Recolha no mesmo dia ao Balcão ou até 2 dias úteis para Portugal Continental. Ilhas e Exportação sob consulta.
A Empresa não fica obrigada a reembolsar ou aceitar anulações e/ou devoluções de mercadorias por exceder o prazo previsto de entrega.
Condições de Pagamento
- 50% na Adjudicação;
- 50% antes da expedição;
- Exportação e Valores inferiores a 150,00€ + IVA pago a 100% na adjudicação.
Portes & Envios
- Portes Grátis | Encomendas de valor igual ou superior a 250,00€ + IVA;
- 6,00€/Caixa | Encomendas de valor inferior a 250,00€ + IVA;
- Madeira & Açores | 25,00€/Caixa; até 10 kg enviamos por avião,
- Exportação | Preço Sob Consulta*.
* O custo de envio varia de acordo com o País de destino e do peso/volume da encomenda. O cliente poderá ver o custo online, no final do pedido, antes de dar a sua confirmação.
As mercadorias transitam sempre por conta e risco do cliente, inclusive as devoluções.
Meios de Pagamento
- Referência MB | Anexa ao orçamento;
- MB WAY |
- Transferência Bancária | Semeiatendencias Lda | IBAN PT50 0018 000350021559020 10 | SWIFT CODE/ BIC TOTAPTPL | Banco Santander Totta SA;
- Paypal.
Nos pagamentos por MB WAY, Transferência Bancária e Paypal deverá enviar o comprovativo de pagamento identificando o número de orçamento e/ou encomenda.
Identificação Completa do Vendedor
- Designação da Empresa: Semeiatendências, Lda
Sede Fiscal: Travessa de Porinhos II, n.º 138, 4820-748 Arões S. Romão, Fafe
NIF: 510519032
email: geral@gsport.pt
TLF: +351 253 498 225 (Chamada para rede fixa nacional)
Notas Gerais
Esta tabela substituí todas as anteriores e é a única que vigora.
Preços sujeitos a alteração sem aviso prévio.
Em caso de litígio prevalece as condições de venda aqui indicadas e o único tribunal competente é o da comarca de Fafe, recusando-se assim a qualquer outro.
A todos os preços acresce IVA à Taxa Legal em Vigor.
